Schreiben und Interaktion für und mit Ihrer Zielgruppe

Wer ist Ihre Zielgruppe?

Viele Autoren haben eine Vorstellung davon, wer ihre Leser sind, denn sie schreiben Literatur in einem bestimmten Genre. So weiß z.B. ein Thriller-Autor, dass er für Menschen schreibt, die gerne Thriller lesen und unerwartete Wendungen lieben, ein Autor von Liebesromanen stellt sich oft ein junges, weibliches Publikum vor und ein Jugendbuchautor stellt sich seine Leser jung, wahrscheinlich unter 20, vor und versucht deren Probleme und Interessen aufzugreifen.

Als zukünftige E-Learning Autorin bzw. als zukünftiger E-Learning Autor haben Sie sich bestimmt schon vorgestellt, wer Ihre Zielgruppe sein wird.

In SenGuide schreiben und lehren Sie als ältere, erfahrene Menschen für teils noch ältere Menschen, die vielleicht nicht die gleichen Lebenserfahrungen haben wie Sie. Vielleicht wollen Sie Ihr Wissen aber auch an jüngere Menschen weitergeben.

„Personas“ entwerfen

Eine „Persona“ ist eine repräsentative, imaginierte Person. Um unsere Gruppe imaginärer Lernender zusammenzustellen, werden wir mehr als eine Persona brauchen. Jede „Persona“ muss eine Gruppe von Personen repräsentieren, die an Ihrem Kurs interessiert sein könnten. Diese stellen das Ideal unseres Lesers dar und sind somit Reinformen. Stellen wir uns vor, Ihr Kurs bestünde aus sechs Personas.

Übung

Erstellen Sie sechs „Personas“, sechs Personen, die Ihren Kurs besuchen sollen. Das ist ein bisschen so wie das Beschreiben von Charakteren für einen Roman. Schreiben Sie für jede „Persona“ eine Seite. Geben Sie ihnen einen Namen und einige unverwechselbare Eigenschaften, von denen Sie meinen, dass Sie die jeweilige Zielgruppe beschreiben.

1. Sind sie männlich oder weiblich, jung oder alt? Was sind die familiären Verhältnisse? Wo leben sie? Wie ist ihr beruflicher Werdegang? Was sind ihre Ziele? Warum nehmen sie an Ihrem Kurs teil? Was haben sie für eine Persönlichkeit?
2. Nun haben Sie Ihre Kursteilnehmer erfunden. Was eignet sich nun am besten für sie? Was müssen Sie einbeziehen? Was sollten Sie weglassen und warum? (vielleicht weil sie etwas bereits wissen, oder weil es sie nicht interessiert). Was ist für diese am wichtigsten? Was ist weniger wichtig? Was wird diese Person bereit sein zu tun/auszuprobieren und was nicht?
3. Wenn Sie es ausführlich machen möchten und Sie Freude daran haben, können Sie alte Zeitschriften durchblättern und Fotos Ihrer „Personas“ ausschneiden. Oder Sie suchen im Internet und kopieren Fotos von Personen heraus, die wie Ihre zukünftigen Lernenden aussehen könnten. Erstellen Sie für jede der sechs Personen (oder auch weniger) ein Profil. Dies können Sie entweder auf Ihrem Computer oder auf einem Blatt Papier erledigen. Erstellen Sie eine kurze Beschreibung. Berücksichtigen Sie aber vor allem die zweite Frage und deren entsprechende Antworten, die Sie für jede „Persona“ gegeben haben. Dieses Vorgehen sollte Ihnen einen guten Rahmen für Ihr Modul bieten.